I. THƯƠNG HIỆU
Obagi – thương hiệu ra đời từ năm 1988 bởi bác sĩ da liễu hàng đầu thế giới Dr. Zein Obagi và đội ngũ chuyên da da liễu phụ trợ. Mỹ phẩm Obagi ngày càng đổi mới trong công nghệ sản xuất, nâng cao tính năng và chất lượng phù hợp với mọi loại da ở nhiều vùng đất khác nhau. Thương hiệu Obagi rất phổ biến ở các nước Châu Mỹ, Châu Âu và tiến nhập mạnh mẽ vào các nước Châu Á với sản phẩm được thay đổi để phù hợp với làn da phụ nữ Châu Á.
II. THÔNG TIN SẢN PHẨM
1. Tên gọi: Kem dưỡng chống lão hóa Obagi Clinical Retinol 0.5 Retexturizing Cream
2. Công dụng:
- Tái tạo lớp tế bào mới, nuôi dưỡng làn da trắng sáng và săn chắc hơn.
- Làm đầy nếp nhăn và giảm mụn hiệu quả.
- Cải thiện tình trạng sạm nám, đồi mồi nhanh chóng
- Se khít lỗ chân lông và dưỡng ẩm sâu giúp da mềm mại và mịn màng
- Phục hồi da từ các dấu hiệu lão hóa như da chảy xệ, thiếu săn chắc, đàn hồi kém
- Thúc đẩy tuần hoàn máu, mang lại làn da tươi trẻ
- Đẩy lùi tình trạng lão hóa.
3. Quy cách đóng gói:
- NSX - HSD: XEM TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM
- Dung tích: 28g/tuýp
- Thiết kế Retinol 0.5 Retexturizing Cream dạng tuýp có vòi xịt và nắp đậy ngoài, tiện lợi khi sử dụng và bảo quản.
4. Thành phần:
- Thành phần đầy đủ: Water / Caprylic / Capric Triglyceride / Glyceryl Stearate / Cyclopentasiloxane / Butylene Glycol / Stearic Acid / Polysorbate 60 / Butyrospermum Parkii (Shea) Butter / Glycerin / Stearyl Alcohol / Cyclohexasiloxane / Dimethicone / Retinol / Calendula Officinalis Flower Extract / Camellia Sinensis Leaf Extract / Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower Extract / Dipotassium Glycyrrhizate / Sodium Hyaluronate / Tocopheryl Acetate / Bisabolol / Ascorbic Acid / Carthamus Tinctorius (Safflower) Seed Oil / Sorbitol / Glyceryl Acrylate / Acrylic Acid Copolymer / Dimethicone / Vinyl Dimethicone Crosspolymer / Allyl Methacrylates Crosspolymer / Caprylyl Glycol / Ethylhexylglycerin / Hexylene Glycol / Polysorbate 20 / Carbomer / Disodium EDTA / Triethanolamine / BHT / Phenoxyethanol.
5. Đối tượng sử dụng:
- Dành cho mọi loại da, đặc biệt da dầu nhờn
- Dành cho làn da có khuyết điểm như mụn, sạm, nám, tàn nhang,…
- Dành cho làn da xuất hiện dấu hiệu lão hóa kém săn chắc
- Dành cho làn da bị rối loạn sắc tố, da không đều màu
6. Hướng dẫn sử dụng & bảo quản
- Dùng 1 lần mỗi ngày vào buổi tối sau khi làm sạch. Massage một lượng kem Retinol 0.5 Retexturizing Cream bằng hạt đậu lên khắp da mặt bằng những đầu ngón tay cho đến khi kem thấm hoàn toàn.
- Bảo quản: ở nhiệt độ dưới 30°C, thoáng mát, tránh ánh nắng và độ ẩm.
7. Khuyến cáo khi sử dụng sản phẩm
- Hầu hết các sản phẩm Obagi đều chiết xuất từ những thành phần có tác dụng điều trị. Thế nên, việc tham vấn chuyên gia trước khi sử dụng Retinol 0.5 Retexturizing Cream là điều cần thiết, nhằm tránh những tác dụng phụ khi dùng.
- Lời khuyên là bạn nên thoa một lượng ít sản phẩm vào vùng da quai hàm để theo dõi. Nếu không xảy ra kích ứng như đỏ, ngứa, nóng rát thì bạn có thể yên tâm sử dụng.
- Bạn phải sử dụng kem chống nắng SPF 30 trở lên để bảo vệ làn da khỏi tác động của ánh nắng mặt trời.
8. Thông tin liên hệ:
I. CAM KẾT
THUYLINHTRAN cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.thuylinhtran.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
THUYLINHTRAN giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h), từ thứ 2 đến thứ 7.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên vận đơn dán tại bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
Bước 2: Quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt đơn vị giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố.
Bước 3: Quý khách kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, Quý khách tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 để được hỗ trợ nhanh nhất.
III. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn
- Sản phẩm bị lỗi/hỏng trong quá trình vận chuyển: móp hộp, rách vỏ, … mà không được THUYLINHTRAN báo trước cho Quý khách về tình trạng này.
- Sản phẩm ngay khi vừa mở nắp có hiện tượng hư hỏng, có màu sắc hoặc mùi vị lạ bên trong.
THUYLINHTRAN sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Tình trạng hàng hóa
- Hàng đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Hàng còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì hoặc còn nguyên hiện trạng bên trong khi vừa mở nắp.
1.3 Giá trị hàng hóa đổi trả
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm cùng mã hoặc khác mã những có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
- Giá trị sản phẩm đổi trả lấy giá trị tại thời điểm trả hàng làm căn cứ.
- Nếu giá trị sản phẩm tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm giá trị chênh lệch
- Nếu giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Công ty hoàn lại tiền thừa.
- Hàng khuyến mãi chỉ áp dụng trường hợp đổi cùng mã sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa).
1.4 Thời gian áp dụng đổi trả
- Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm (căn cứ theo thời gian ghi nhận trên vận đơn của đơn hàng).
1.5 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, THUYLINHTRAN sẽ thanh toán cước phí 2 chiều.
2. Cách thức đổi trả
- Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 hoặc đến trực tiếp chi nhánh cửa hàng nơi phát sinh đơn hàng muốn đổi trả. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Bộ phận CSKH sẽ tiến hành xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2: Quý khách đến trực tiếp hoặc gửi lại sản phẩm muốn đổi trả đến địa chỉ kho hàng tại Hà Nội: 585 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
- Bước 3: THUYLINHTRAN gửi sản phẩm đổi trả cho Quý khách trong vòng 07 ngày (không kể ngày lễ, tết, Chủ nhật) kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ phía Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222
Email: ngoclinh.contact.companyltd@gmail.com
