I. THÔNG TIN SẢN PHẨM:
PAULA’S CHOICE là thương hiệu mỹ phẩm đến từ Mỹ bởi nhà sáng lập Paula Begoun, ra đời vào năm 1995 đã trở thành thương hiệu chăm sóc da mặt được yêu thích và tin tưởng lựa chọn của đông đảo chị em phụ nữ trên toàn thế giới.
Các sản phẩm của PAULA CHOICE đều không có những thành phần có hại cho da, bào mòn da, không kích ứng, không thử nghiệm trên động vật, không sử dụng mùi hương tổng hợp và nhiều chất liệu khác không tốt cho da mặt nhạy cảm.
II. THÔNG TIN SẢN PHẨM:
1. Tên gọi: Kem dưỡng thể chống lão hóa PLC Retinol Skin-Smoothing Body Treatment – Fullsize
2. Công dụng:
- Skin – Smoothing Retinol Body Treatment kết hợp các thành phần chống lão hóa chính thường thấy trong kem dưỡng ẩm da mặt thành một loại sữa dưỡng thể có kết cấu mượt mà, nhẹ và dưỡng ẩm toàn diện cho mọi loại da. S
- Sản phẩm có kết cấu mịn nhẹ, cùng với retinol tinh khiết giúp giảm sự xuất hiện của vùng da không đều màu, ngăn ngừa khô căng, bong tróc và tái tạo làn da mềm mại, săn chắc.
3. Quy cách đóng gói:
- NSX - HSD: XEM TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM
- Dung tích 118ml , dạng kem mềm
- Thiết kế dạng nắp đậy
4. Thành phần:
- Thành phần đầy đủ: Water, Cetearyl Alcohol (emollient/texture-enhancing), Cetearyl Ethylhexanoate (emollient/texture-enhancing), Cyclopentasiloxane (hydration), Dimethicone (hydration), Glycerin (hydration/skin replenishing), Butylene Glycol (hydration), Cetyl Palmitate (emollient/texture-enhancing), Butyrospermum Parkii (shea butter/emollient/antioxidant), Glyceryl Stearate (emollient/texture-enhancing), PEG-100 Stearate (texture-enhancing), Oenothera Biennis Oil (evening primrose oil/non-fragrant oil/emollient/antioxidant), Vitis Vinifera Oil (grape seed oil/non-fragrant oil/antioxidant/emollient), Cetyl Alcohol (emollient/texture-enhancing), Retinol (vitamin A/skin-renewing), Tetrahexyldecyl Ascorbate (vitamin C/antioxidant), Tocopheryl Acetate (vitamin E/antioxidant), Caprylic/Capric Triglyceride (emollient/skin replenishing), Panthenol (hydration), Carnosine (skin-soothing/antioxidant), Dimethiconol (emollient/texture-enhancing), Dimethicone/Vinyl Dimethicone Crosspolymer (texture-enhancing), Cera Alba (beeswax/texture-enhancing),Magnesium Aluminum Silicate (texture-enhancing), Sodium Hydroxide (pH adjuster), Xanthan Gum (texture-enhancing), Dicaprylyl Carbonate (emollient), Decylene Glycol (hydration), Disodium EDTA (stabilizer), Chlorphenesin (preservative), Phenoxyethanol (preservative).
5. Đối tượng sử dụng:
- Dành cho da khô, ít nhờn dính
6. Hướng dẫn sử dụng & bảo quản:
- Sau khi làm sạch cơ thể, lấy một lượng kem dưỡng Retinol Skin – Smoothing Body Treatment thoa một lớp mỏng trên toàn bộ cơ thể. Massage theo chuyển động tròn nhẹ nhàng.
Lưu ý:
- Đối với ban ngày, hãy bảo vệ vùng da hở trên cơ thể bằng cách thoa kem chống nắng có chỉ số SPF 30 trở lên.
- Nếu bị kích ứng, hãy giảm tần suất hoặc trộn vào kem dưỡng ẩm yêu thích của bạn (không chứa retinol). Nếu vẫn còn kích ứng, hãy ngừng sử dụng.
- Bảo quản: ở nhiệt độ dưới 30°C, thoáng mát, tránh ánh nắng và độ ẩm.
7. Thông tin liên hệ:
I. CAM KẾT
THUYLINHTRAN cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.thuylinhtran.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
THUYLINHTRAN giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h), từ thứ 2 đến thứ 7.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên vận đơn dán tại bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
Bước 2: Quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt đơn vị giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố.
Bước 3: Quý khách kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, Quý khách tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 để được hỗ trợ nhanh nhất.
III. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn
- Sản phẩm bị lỗi/hỏng trong quá trình vận chuyển: móp hộp, rách vỏ, … mà không được THUYLINHTRAN báo trước cho Quý khách về tình trạng này.
- Sản phẩm ngay khi vừa mở nắp có hiện tượng hư hỏng, có màu sắc hoặc mùi vị lạ bên trong.
THUYLINHTRAN sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Tình trạng hàng hóa
- Hàng đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Hàng còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì hoặc còn nguyên hiện trạng bên trong khi vừa mở nắp.
1.3 Giá trị hàng hóa đổi trả
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm cùng mã hoặc khác mã những có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
- Giá trị sản phẩm đổi trả lấy giá trị tại thời điểm trả hàng làm căn cứ.
- Nếu giá trị sản phẩm tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm giá trị chênh lệch
- Nếu giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Công ty hoàn lại tiền thừa.
- Hàng khuyến mãi chỉ áp dụng trường hợp đổi cùng mã sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa).
1.4 Thời gian áp dụng đổi trả
- Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm (căn cứ theo thời gian ghi nhận trên vận đơn của đơn hàng).
1.5 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, THUYLINHTRAN sẽ thanh toán cước phí 2 chiều.
2. Cách thức đổi trả
- Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 hoặc đến trực tiếp chi nhánh cửa hàng nơi phát sinh đơn hàng muốn đổi trả. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Bộ phận CSKH sẽ tiến hành xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2: Quý khách đến trực tiếp hoặc gửi lại sản phẩm muốn đổi trả đến địa chỉ kho hàng tại Hà Nội: 585 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
- Bước 3: THUYLINHTRAN gửi sản phẩm đổi trả cho Quý khách trong vòng 07 ngày (không kể ngày lễ, tết, Chủ nhật) kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ phía Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222
Email: ngoclinh.contact.companyltd@gmail.com
